首先确定一个事情，尽量选择360极速浏览器来进行听课，听课只能用电脑，手机、平板等无法播放。

已经购买了学习卡选择了课程，但是课程无法播放

原因：电脑缺少插件 

解决办法1：首先使用360极速浏览器，将极速模式和兼容模式都切换一下试试看

解决办法2：下载flash中心  下载地址:https://www.flash.cn/

如果提示该版本过旧，如下图

点击中间网址，进入页面如图：

点击左边adobe flash Player 挨个下载最新版 然后安装成功之后重启浏览器即可打开视频 

如果安装失败 点击右边flash中心一键安装 安装之后打开 选中左边的flash 第一项flash player安装 

显示安装成功 已安装最新的版本号 重启浏览器即可播放 

如果提示下图：

点立即修复下载flash中心 已有flash中心的点开flash中心 点左边的flash 再点击第二项flash修复工具 点击检测 出现问题后点击一键修复

如果进行操作还未能播放 联系首页服务QQ远程给您看一下什么原因