1、登录：可以选择账号密码登录也可以选择姓名身份证号登录，没有学习记录的人只能用账号密码登录
2、听课：听课90学分，听课页面不出视频可以切换播放模式
3、考试：考试页面部分浏览器会阻止考试页面弹出(阻止图标在浏览器地址栏后边或下边，打开选择允许)，若阻止，请选择允许弹出页面。重新打开一次即可，注意考试页面同时只能开一个。
4、发票：当月申请发票最迟下个月末之前陆续开。当月发票下个月末还没收到的联系客服查询，注意地址电话或者邮箱不要留错
5、考完试有成绩合格证没有成绩：考试看好所属年度，这种情况通常是考了以前的年度的考试。